|
мендации и контролирует их выполнение, проводит научно-поисковые работы по дальнейшему решению социальных проблем, разрабатывает научнометодические и учебно-методические материалы по исследуемым проблемам, пропагандирует социологические и психологические знания среди работников предприятия. ССР устанавливает деловые взаимосвязи, необходимые для выполнения работ по тематическому плану, с другими родственными службами, научными учреждениями, вузами, организует и проводит семинары, совещания, стажировку специалистов и др. Разработана должностная инструкция начальника службы социального развития (приложение Г). 3. В отдельный этап процесса управления социальной ответственностью входят программы обучения сотрудников и бизнес-партнеров. Такое пристальное внимание обучению уделяется потому, что на текущий момент все большее число компаний приходят к осознанию того, что выдвигаемое к сотрудникам требование придерживаться социально ответственного поведения не может быть выполнено без предоставления им необходимой информации о важности соблюдения правил такого поведения и наделения их соответствующими инструментами для этого. Информация о важности социальной ответственности распространяется по внутренним каналам коммуникации, и в ходе проведения программ обучения менеджерам и сотрудникам компании предоставляются необходимые для принятия социально ответственных решений инструменты. Для обучения компании используют различные подходы, среди них нужно особо выделить программы обучения в корпоративных университетах, предлагаемые как для сотрудников, так и для поставщиков и прочих деловых партнеров компании. 4. Центральный этап процесса управления социальной ответственностью компании непосредственное проведение ее социальных программ. Под социальной программой понимается добровольно осуществляемая компанией деятельность в социальной, экономической и экологической сферах, которая носит системный характер, связана с ее миссией и стратегией разви113 |
2. Следующий этап процесса управления социальной ответственностью состоит в переносе заявленных приоритетов социальной политики на практику, т.е. осуществляется переход от формулирования стратегических целей к оперативному управлению. И здесь довольно сложно обойтись без создания специальной структуры управления, в чье ведение попадают вопросы социальной ответственности компании. Получившей распространение практикой становится создание комитетов по социальной ответственности и/или этике при Совете директоров, основными задачами которых являются выработка приоритетов социальной политики, оценка проделанной работы и предоставление экспертных рекомендаций по существенным для компании вопросам социального характера. В компаниях, где нет таких профильных комитетов, вопросы социальной ответственности входят в сферу компетенции Совета директоров. В некоторых компаниях специально создается должность директора по социальной ответственности. Его участие в принятии стратегических решений гарантирует то, что компания придает высокую значимость вопросам социальной политики. В случае, когда в компании не существует отдельного подразделения по вопросам социальной ответственности, соответствующие решения принимаются на уровне высшею управленческого звона. 3. В отдельный этап процесса управления социальной ответственностью входят программы обучения сотрудников и бизнеспартнеров. Такое пристальное внимание обучению уделяется потому, что на текущий момент все большее число компаний приходят к осознанию того, что выдвигаемое к сотрудникам требование придерживайся социально ответственного поведения не может быть выполнено без предоставлении им необходимой информации о важности такого поведения и наделения их соответствующими инструментами для его соблюдения. Информация о важности социальной ответственности распространяется по внутренним каналам коммуникации, и в ходе проведения программ обучения менеджерам и сотрудникам компании предоставляются необходимые для принятия социально ответственных решений инструменты. Для цепей обучения компании используют различные подходы, среди них нужно особо выделить программы обучения в корпоративных университетах, предлагаемые как для сотрудников, так и для поставщиков и прочих деловых партнеров компании. 4. Центральный этап процесса управления социальной ответственностью компании непосредственное проведение ее социальных программ. Под социальной программой понимается добровольно осуществляемая компанией деятельность в социальной, экономической и экологической сферах, которая носит системный характер, связана с ее миссией и стратегией развития и направлена на удовлетворение запросов различных заинтересованных в се деятельности сторон. Подходы компаний к определению направлений социальных программ и инструментов их реализации различаются в зависимости от отраслевой и региональной специфики, размера компании, корпоративной культуры и позиции ее руководи шлей. 5. И, наконец, заключительный этап процесса управления социальной ответственностью состоит в проведении оценки социальных программ компаний и доведении достигнутых результатов до широкого круга заинтересованных лиц, С этой целыо корпорации публикуют специальные обзоры социальных программ, в которых предают гласности результаты реализуемых компанией социальных программ. проводимых исследовательских работ, контролирует их внедрение, проводит научно-поисковые работы по дальнейшему решению социальных проблем, разрабатывает научно-методические и учебно-методические материалы по исследуемым проблемам, пропагандирует социологические и психологические знания среди работников предприятия. ССР устанавливает деловые взаимосвязи, необходимые для выполнения работ по тематическому плану с другими родственными службами, научными учреждениями, вузами, организует и проводит семинары, совещания, стажировку специалистов и др. Разработана должностная инструкция начальника службы социального развития (Приложение Н). Построение модели взаимодействия бизнеса и органов региональной власти и местного самоуправления в социальной сфере В настоящее время, в России существует два подхода к реализации концепции КСО в отношении с местными властями. Первый подход: компании стремится к единой модели партнерства с местными властями в тех регионах, где расположены предприятия холдинга, участвуя в развитии местных территорий. Второй подход: компании отдают социальную политику па откуп руководству предприятий, устанавливая только общие стандарты заботы о служащих. Различие в подходах объясняется тем, что одни компании считают развитие территорий отчасти и своей задачей, а другие считают, что разговоры местных властей о помощи это паразитирование и они не имеют ничего общего с социальной ответственностью. В целом, социальные программы, направленные на развитие местного сообщества, можно сгруппировать в следующие блоки: • конкурсное финансирование развития социальной инфраструктуры, • оптимизация расходования бюджетных средств (контроль расходование средств через соглашения о социальном партнерстве), |