2) показатели, характеризующие деятельность предприятия (показатели результативности деятельности); 3) показатели, отражающие состояние и условия внешней среды (показатели состояния окружающей среды). Таблица 22 Характеристика моделей управления социальным потенциалом ____________________ промышленных предприятий____________________ № Модель Характеристика ситуации Направления совершенствования 1 Модель А типична для большинства российских машиностроительных предприятий, на которых отсутствует положительная динамика в развитии практически всех областей управления. При этом наблюдается низкая производительность труда, социальное иждивенчество персонала и т.д. Кардинальное изменение менеджмента и целевых установок развития, изменение приоритетов в социальных и кадровых программах в пользу последних 2 Модель Б свойственна предприятиям, персонал которых «работает напряженно, но не эффективно», т.е. наблюдается низкий уровень механизации производственных процессов, имеются случаи нарушения трудового законодательства, низкий уровень заработной платы и др. Рекомендуется сделать упор на повышение эффективности управления предприятием. Приоритетными элементами программы развития социального потенциала будут: развитие персонала, совершенствование системы мотивации, улучшение социально-бытовых условий труда и политики в области охраны труда 3 Модель В характерна для предприятий, работающих эффективно в основном за счет благоприятной рыночной конъюнктуры, выполнения госзаказа, монопольного положения на рынке. На данный момент у предприятия хватает средств, чтобы не заботиться об эффективности менеджмента. Рекомендуется реализовать программу развития социального потенциала, приоритетными направлениями которой будут инвестирование в развитие персонала и создание условий для профессионального роста, развитие социальной инфраструктуры, изменение системы мотивации. 4 1 ' 11 1 _________ 1 Модель Г ! характерна для предприятий с сильным менеджментом и оптимальным подходом к использованию социального потенциала . К данной модели должны стремиться отечественные машиностроительные предприятия. Важно то, что показатели всех трех категорий должны использоваться во взаимосвязи, это позволит продемонстрировать усилия предприятия, их результаты (изменение воздействия) и влияние результатов (изменение уровня загрязнения окружающей среды). |
Обратная связь. Обеспечение обратной связи, реакция и подготовка дополнительной информации, это тоже работа, которая потребует заметного времени и сил. Но важность ее не ниже, чем важность подготовки исходных материалов. Анализ результатов и корректировка. Оценка результативности строится на системе показателей, которая должна отвечать критериям измеримости и экономичности. Подход к оценке результативности предлагает использовать три категории показателей: 1. показатели, характеризующие функционирование системы менеджмента, деятельность организации (показатели результативности систем менеджмента); 2. показатели, характеризующие деятельность организации (показатели результативности деятельности); 3. показатели, отражающие состояние и условия внешней среды (показатели состояния окружающей среды). Важно то, что показатели всех трех категорий должны использоваться во взаимосвязи, это позволит продемонстрировать усилия организации, их результаты (изменение воздействия) и влияние результатов (изменение уровня загрязнения окружающей среды). При этом показатели состояния окружающей среды должны выбираться таким образом, чтобы можно было установить связь между деятельностью предприятия и состоянием окружающей среды (на основе маркерных показателей). Структура социального отчета ЗАО УК «БМЗ» представлена в приложении П. В философии категория «эффективность» выступает как выражение рациональных способов достижения цели. Мерой эффективности является степень приближения к достижению всех конечных целей. Цели проведения оценки заключаются в: изучении соответствия законодательным нормам в отношении отчетности; |