Проверяемый текст
Мамедов О. Ю. Развитие сектора деловых услуг как инновационный императив динамики сферы обслуживания // Пространство экономики. 2008. №3-3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sektora-delovyh-uslug-kak-innovatsionnyy-imperativ-dinamiki-sfery-obsluzhivaniya
[стр. 174]

174 Деловые услуги позволяют расширять диапазон предпринимательской деятельности за счет относительного понижения трудовых затрат и привлечения высококвалифицированных работников.
Этот процесс способствует росту производительности всей экономики, поскольку многие отрасли промышленности используют деловые услуги как входы (доступ) к различным интенсивным отраслевым технологиям.
Особенно это важно для достижения эффекта равномерного распространения бизнеса.
Вместе с тем, фирмы деловых услуг могут быть катализаторами инноваций в данной сфере национальной экономики.
Задача целенаправленного формирования деловой окружающей среды входит в функции регулирования макроэкономики со стороны правительства.
Так, общие (все отраслевые) стандарты могут быть эффективны, сохраняя допустимую специфику в деловом секторе услуг.
Это важно тем, что при всех потенциальных затратах на стандартизацию она может существенно увеличить прозрачность рынка и конкуренцию, облегчая поставщикам и инвесторам проблему выбора клиентов.
А согласованные между странами стандарты могут также уменьшить трансакционные издержки, которые имеют тенденцию быть выше всего именно в секторе услуг.

Эффективность сектора поставщиков деловых услуг, как и интенсивность использования соответствующих услуг, во многом напрямую зависят от масштаба инвестиций в нематериальные активы, к которым относятся преимущественно обучение, управление, авторитет товарной марки, внутренняя организация фирмы, развитость сектора деловых услуг.
К сожалению, несмотря на важные рыночные преобразования в стране, именно к
инфратоварами, то она рассматривалась как фактор укрепления конкурептослособности национальной экономики.
Организационно результаты Уругвайского раунда состоят из Соглашения об
учреждении Всемирной торговой организации (ВТО) и приложений к этому документу, содержащих соглашения, договоренности и другие документы, охватывающие сферы торговли товарами, услугами и вопросы торговых аспектов прав интеллектуальной собственности.
Весь этот пакет договоренностей рассматривается как единое целое.
Это
означает, что любая страна для того, чтобы стать членом ВТО, должна принять все перечисленные соглашенияи договоренности без каких-либо исключений.
[стр. 1]

МАМЕДОВ О.Ю.
РАЗВИТИЕ СЕКТОРА ДЕЛОВЫХ УСЛУГ КАК ИННОВАЦИОННЫЙ ИМПЕРАТИВ ДИНАМИКИ СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ Мамедов О.Ю., Южный федеральный университет, профессор, зав.
кафедрой политической экономии и экономической политики, доктор экономических наук, e-mail: politek@econ.rsu.ru В статье рассматриваются доминантные тенденции развития сферы обслуживания на примере инновационной динамики сектора деловых услуг.
Ключевые слова: сфера обслуживания; сектор деловых услуг; инновации; тенденции и закономерности Коды классификатора JEL: L 16 Традиционно главную цель науки и техники усматривают в дальнейшем развитии производственного сектора.
Однако сегодня необходимо осознать значимость технологических новшеств в развитии основанных на обслуживании отраслей промышленности.
У этих отраслей промышленности есть много достопримечательностей и для развивающейся экономики они являются трудоемкими, экологически чистыми и совместимыми с целями устойчивого развития [7].
Исследовательские программы также обычно выполняются как часть национального усилия развить знание, чтобы произвести новые продукты или запустить новые производственные процессы.
В национальной СП инновационной системе развитой экономики университеты и правительственные лаборатории производят ¡5 новое знание, чтобы удовлетворить потребности преимущественно производственного сектора.
Отсюда расО пространённое представление о том, что производительный актив всегда имеет производственную природу.
j Между тем, в секторе услуг это представление требует уточнения сила этого сектора зависит от способнос¡тд ти национальной системы новшества поставлять и передавать знание в людей, а не в машины.
□ Важность сферы услуг в границах глобальной экономики продолжает расти.
Это предлагает, что инвестиции на развитие данной сферы должны быть, по меньшей мере, удвоенны.
Только в этом случае можно создать развитую систему обслуживания.
О Ошибочность трактовки экономического содержания процессов, происходящих в сфере услуг, часто обусЬ ловлена тем, что сама эта сфера часто неправильно понимается в сугубо узком, прикладном аспекте как инШ фраструктурное, вспомогательное производство, размеры, тенденции и динамика которого программируется q размерами, тенденциями и динамикой основного производства.
Между тем, уже внутреннее развитие многих Ш фирм показывает, что они обычно переходят от простой продажи предметов потребления к оказанию шлейфа сервисных услуг, что не столько дополняет основное производство, сколько расширяет его пространство.
о В результате число рабочих мест обслуживания превзошло число сельскохозяйственных и производственных рабочих мест во всем мире (в США, например, сектор обслуживания составляет не менее 80% от структуры занятости, формируя соответствующую структуру американского валового внутреннего продукта).
В развитых экономиках научно-исследовательские инвестиции и услуги обычно составляют только одну треть расходов на исследования и анализ, тогда как сам это научно-исследовательский сектор дает около двух третей валового > внутреннего продукта и занятости.
В современных индустриализированных странах сектор услуг составляет о приблизительно две трети всех рабочих мест.
и грубой ценности добавили.
§ Современные технологии важная предпосылка для появления новых услуг.
Не только обслуживание J образует неотъемлемую часть использования новых продуктов, услуги входят в фактический процесс преi доставления и обслуживание таких продуктов, вовлекая в этот процесс и современные технологии проо.
изводства.
Рост на ультрасовременных рынках, в пределах от логистики до мультимедиа, исследования и ^ развитие, деловые услуги и здравоохранение, личные услуги и творческие занятия, всё это неразрывно о i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
связано с новшествами обслуживания.
2 Более того, сфера обслуживания должна дублировать тот же уровень высокого качества в управлении 2 новшеством, который уже достигнут в основном производственном секторе.
Это способствует внедрению 9 инвестиций в развитие новых типов услуг.
m Анализ практики сферы обслуживания позволяет охарактеризовать основные тенденции развития £ сферы услуг в современной экономике.
о 1.
Разработка технологии обслуживания как системы стандартизация на основе привлечения 'тради^ ционных разработчиков «хайтековской» продукции.
i 2.
Интеграция сферы производства и сферы услуг на базе слияния прикладных инициатив (здесь пиоо нерами могут выступать такие сектора экономики, как машиностроение и автомобилестроение).
m 3.
Высокий уровень образования и обучения массового работника сферы обслуживания, особенно в тех областях занятости, которые требуют академического обучения.
о 4.
Высокий уровень инфраструктурной развитости сферы обслуживания мобильную телефонию, ® цифровые технологии, кабельные сети, транспортная система.
5.
Появление новых рынков услуг: интенсивные продажи специализированного знания на рынках об§ разовательных услуг; сервисный потенциал гибридных продуктов.
9 0) 6.
Интернациональные аспекты областей обслуживания в целях экспорта бизнеса услуг.
7.
Сфера услуг представлена обычно регулируемыми, локальными рынками обслуживания.
8.
Управление внедрением новшеств в секторе услуг: систематическое обслуживание развития сопоставимое с разработкой изделия по всем аспектам исследования, науки и образования существуют только в элементарной форме.
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
9.
Эксмобильность и новизна: интенсивное предоставление услуги еще не соответствует требованиям экспорта.
10.
Недостаток правовой защиты интеллектуальной собственности для защиты новшеств обслуживания.
Необходимо поддерживать развитие технологий для обслуживания, прежде всего, процессы, соединяющие предоставление услуг со специализированными, связанными с технологией, программами в сферах транспорта, энергии, мультимедиа.
При этом многие, связанные с современной технологией, программы исследования требуют приоритетного финансирования для развития технологий в аспекте процессов обслуживания.
Рассматривая основные тенденции динамики сферы услуг в национальной экономике, следует отметить в качестве базовой предпосылки их формирования и реализации устойчивое развитие экономики страны в течение относительно длительного временного периода (не менее полутора десятилетия).
Сектор услуг требует определённой пропорция (со сферой производства) полной занятости.
Особо следует отметить обозначившуюся тенденцию к аутсорсингу услуг, отраженную в росте деловых отраслей промышленности услуг.
Ещё одной важной особенностью-тенденцией динамики сферы обслуживания является прогрессивная П структура занятости в данной сфере.
Большинство рабочих мест в сфере услуг состоит из должностей ру-^ ководителя-организатора, административно-управленческого персонала и профессионально-технических О работников, имеющих высокий уровень навыков и компетентности.
Однако средняя заработная плата в производственном секторе обычно выше, чем в сфере услуг, хотя здесь создаётся на единицу продукции относительно выше массы добавочной стоимости.
Это объясняется, в частности, тем, что у большинства ^ занятых в сфере обслуживание имеется второе и (и даже третье) профессиональное образование.
Й Рост производительности труда в сфере услуг имеет системное значение, поскольку уже давно эффекШ тивность услугах не является изолированной областью, а тесно связана практически со всеми сферами и 2 отраслями национальной экономики.
Более того, зачастую рост производительности труда в сфере услуг ° опережает рост производительности труда в традиционных отраслях производства, и тем вынуждает их □ поднимать свой отстающий уровень.
Это означает теоретическую (и практическую) возможность прирос□ та валового внутреннего продукта за счет только роста продукции в сфере услуг, как, собственно, это и ^ должно происходить в развитой постиндустриальной экономике.
В то же время возможно и обратное воз-ф действие ускоренного развития сектора услуг как стимула дополнительного повышения роста валового 0 внутреннего продукта за счет динамики основного производства.
ф Национальная статистика многих стран мира свидетельствует о том, что сфере обслуживания присуща i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
ё относительно меньшая амплитуда колебания в периоды циклических кризисов производства.
Это означа-о.
ет, что опережающее развития сферы обслуживания входит в число антициклических инструментов госу® дарственного регулирования производства, и использование такого антициклического эффекта становит1 ся устойчивой тенденцией при оценке перспектив развития сектора услуг.
о Поскольку экономические системы становятся более сложными, различия между сферой производства о и сферой услуг становятся всё менее значащими.
Передача технологии от производственного сектора к сектору услуг свидетельствует о недостаточна ности материальной базы сферы обслуживания, о нереализуемом потенциале инвестиционного капитала в о инновационном бизнесе данной сферы.
о В настоящее время услуги и бизнес, специализирующиеся на обслуживания в производственном секторе, становятся все более важными для экономики.
о В методическом аспекте важно разработать и реализовать индикаторы, характеризующие степень ино новационного обновления бизнеса в сфере услуг.
Для сравнения их необходимо сопоставлять с аналоо гичными индикаторами (там, где это возможно) производственного сектора.
Благодаря этому становится о возможным политика ускорения инноваций в фирмах сектора обслуживания.
Экономическая политика о может усилить инновационный потенциал, поскольку фирмы данного сектора получают меньше помощи, 0 чем фирмы производства.
^ Особое место занимает деловой сектор услуг, который включает оптовую и розничную продажу; гос1 тиницы и рестораны; транспорт, хранение и коммуникация; отраслевые финансы и банковское дело; ре-^ альное состояние, аренда и виды деловой деятельности (включая такие, как консультирование и исследо-ю вательские фирмы).
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Интенсивные деловые услуги привлекают интерес экономистов потому, что они обеспечивают быст^ рый норм роста, одновременно формируя инновационный подсектор в пределах услуг.
Экономисты поласи гают, что экономическая важность услуг состоит в том, что усовершенствование европейского жизненного щ уровня больше будет зависеть от усовершенствования производительности деловых услуг, чем от соверо шенствования производства [5].
I о Это было продемонстрировано экономикой США, где бизнес интенсивных деловых услуг внес три чет-(Т) верти в увеличение производительности (после 1995 года) [2].
При этом большая часть увеличения производительности происходит благодаря внедрению различных типов инноваций, развития внутрифирменного сервиса.
При этом производственный сектор остаётся источником многих из технических процессов и продуктов, инновационные достижения которых приняты деловыми фирмами обслуживания.
Однако сектор обслуживания больше не является пассивным адаптером новых методов производства.
Это требует новой концептуальной трактовки политики новшеств.
Инновационные фирмы деловых услуг могут вводить новшества как технического характера (новые продукты и процессы) и нетехнологического (новые организационные и маркетинговые методы).
Статистика показывает, что 80% валового внутреннего продукта (валового национального продукта) США получено из сферы услуг, а 70% американского населения в трудоспособном возрасте занято в сфере услуг [8].
С возникновением сферы обслуживания и переходом от приоритета сектора производства к сектору услуг связано революционное изменение в экономической истории человечества.
Первая десятка передовых стран мира показывает, что не менее 50% всей имеющейся в них рабочей силы занято в сфере обслуживания.
Мир, перемещаемый к экономике услуг, соответствует требованиям потребителей.
Наибольший рост в занятости прогнозируется в секторе услуг с высоким платежом и высокими рабочими местами навыка.
Будущие рабочие места находятся в промышленности услуг.
Соответствующим образом должна быть перестроена и сфера высшего образования, которая должна сосредоточиться на этой новой экономике.
А это означает, что будущая экономика знания это экономика инновационных услуг.
Для развивающихся стран сфера услуг особенно интересна тем, что сегодня глобализация порождает мировую торговлю услугами ресурсов.
Лучшая форма интеграции развивающихся стран в глобальной экономике это сотрудничество в сфере услуг, что должно стать приоритетом для междунаП родного сообщества в целом.
Прибыль, возникающая в результате либерализации услуг, потенциально ^ i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
может по размеру быть больше, чем во всех других областях международной торговли.
Это, широко Ь признанное сегодня направление является итогом тщательно разработанной и подготовленной либещ рализации и способно содействовать улучшению экономического положения развивающихся стран через их интеграцию в мировой экономике.
Такая интеграция предполагает рост конкурентоспособ^ ности в возможностях сбыта для экспорта развивающихся стран и сопровождающие его передачи наИ выков, информации и технологий.
Однако, для самих развивающихся стран, чтобы извлечь выгоду из Ш обмена услугами, необходимо усилить внутреннюю способность к поставкам, урегулировать торговлю ]> и социальную ориентацию.
Прибыль от торговли услугами не является «автоматической», так же, как наименее развитые стращ ны не извлекли пока пользы от либерализации, но ведь значимость либерализации экономики и торговли □ от этого не уменьшилась.
Сектор услуг вносит важный вклад в стабилизацию занятости трудоспособного О населения, рост общей производительности труда и инновационную динамику национальной динамики.
.
Поэтому и в теоретическом, и в практическом аспектах ощущается потребность в углублении понимания 0 глобализационного фактора инновационного ускорения в ключевых секторах сферы услуг стандартиза£ ция, регулирование и торговля.
ё Особое место, как отмечалось, занимает в сфере обслуживания так называемый «сектор деловых услуг» («busmessservices») особым образом организованная деловая окружающая среда, способствующая повы$ i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
шению эффективности предпринимательской активности [9, 1, 6, 3].
Сектор деловых услуг стремительно х растёт по объёму, структуре и качеству предоставляемых услуг, выдвигаясь на приоритетное место в сис^ теме обслуживания.
В связи с этим актуализируется разработка программного обеспечения, поисковоо исследовательское и другое интенсивное обслуживание деловых услуг (правовое, рекламное, услуги вер^ бовки).
В прошлом эти действия в значительной степени проводились внутри самих фирм или корпораций, $ имея для них внутреннее стратегическое значение и отражая специфику производства в данной фирме.
о Между тем специализация привела к тому, что фирмы стали приобретать интенсивное знание деловых о услуг методом внешнего заказа (включая иностранных поставщиков), добиваясь этим экономии за счет ^ роста производства.
Это привело к своеобразному скачку в международной торговле деловыми услугами, ^ особенно с середины 1990-ых годов, а также частично в результате усилий по либерализации внешних ¡5 связей, согласованных в ходе Уругвайского раунда1.
о 1 Для взаимной торговли промышленно развитых стран главный интерес представляет осуществляемая в ходе мноо госторонних торговых переговоров разработка кодексов, регулирующих нетарифные протекционисткие меры.
Посо ле «Токийского раунда» (1974-1979) прошла новая серия переговоров, которая составила «Уругвайский раунд» (1986-1994).
Предметом обсуждения стали, в частности, сельскохозяйственная продукция, текстиль, включение в ^ номенклатуру ГАТТ услуг, в том числе культурных ценностей, интеллектуальной собственности.
В 1994 году под х Уругвайским соглашением стояли подписи 112 государств, представлявших свыше 90% мировой торговли.
Важно о отметить, что торговля услугами, возраставшая по удельному весу, до этого не была охвачена правилами ГАТТ, ¡^ и поэтому оказалась в центре повышенного внимания.
А поскольку торговля услугами все теснее переплеталась с торговлей промышленными товарами, то она рассматривалась как фактор укрепления конкурентоспособности национальной экономики.
Организационно результаты Уругвайского раунда состоят из Соглашения об
учреждеф нии Всемирной торговой организации (ВТО) и приложений к этому документу, содержащих соглашения, договоренности и другие документы, охватывающие сферы торговли товарами, услугами и вопросы торговых аспектов прав интеллектуальной собственности.
Весь этот пакет договоренностей рассматривается как единое целое.
Это
х означает, что любая страна для того, чтобы стать членом ВТО, должна принять все перечисленные соглашения и договоренности без каких-либо исключений.
Деловые услуги позволяют расширять диапазон предпринимательской деятельности за счет относительного понижения трудовых затрат и привлечения высококвалифицированных работников.
Этот процесс способствует росту производительности всей экономики, поскольку многие отрасли промышленности используют деловые услуги как входы (доступ) к различным интенсивным отраслевым технологиям.
Особенно это важно для достижения эффекта равномерного распространения бизнеса.
Вместе с тем, фирмы деловых услуг могут быть катализаторами инноваций в данной сфере национальной экономики.
Задача целенаправленного формирования деловой окружающей среды входит в функции регулирования макроэкономики со стороны правительства.
Так, общие (всеотраслевые) стандарты могут быть эффективны, сохраняя допустимую специфику в деловом секторе услуг.
Это важно тем, что при всех потенциальных затратах на стандартизацию она может существенно увеличить прозрачность рынка и конкуренцию, облегчая поставщикам и инвесторам проблему выбора клиентов.
А согласованные между странами стандарты могут также уменьшить трансакционные издержки, которые имеют тенденцию быть выше всего именно в секторе услуг.

i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Эффективность сектора поставщиков деловых услуг, как и интенсивность использования соответствующих услуг, во многом напрямую зависят от масштаба инвестиций в нематериальные активы, к которым относятся преимущественно обучение, управление, авторитет товарной марки, внутренняя организация фирмы, развитость сектора деловых услуг.
К сожалению, несмотря на важные рыночные преобразования в стране, именно к
инфраструктуре бизнес-сервиса (а в нём ведущее место как раз-таки и занимает сектор деловых услуг) пока ещё не сформировано должного приоритетного отношения, пока ещё не осознана её Ь стратегическая значимость.
^ Рост сектора деловых услуг один из самых динамичных в Европейском Сообществе, увеличивающий X вдвое свою долю в структуре валового внутреннего продукта практически всех европейских стран за пос-(тд ледние 25-30 лет.
Доля сектора деловых услуг в валовом внутреннем продукте составляет около 12-13% в такой стране, как Франция; в Дании и Финляндии эта доля удвоилась, в Германии и Австрии утроилась (за 1980-2003) [4].
Сектор деловых услуг иногда определяют операционально как «сетевые акции и связанные с ними О услуги», «научные исследования в сфере организации бизнеса», « диверсифицированные деловые услуги».
Деловые услуги могут также быть подразделены на две подгруппы интенсивные знания деловых услуг ^ («firstsubgшup»), включающая консультации, правовые услуги, эконометрические, рекламные и разви-□ тие человеческих ресурсов).
Вторая подгруппа состоит из эксплуатационных услуг («МшЫаЫеатпд»), ^ включая службу безопасности, секретарские услуги.
^ В целом же развитие сектора деловых услуг превращается в важное направление организационно-уп-2 равленческого обеспечения инновационной динамики российской экономики.
£ Ц ЛИТЕРАТУРА П Z ш ь

[Back]